A menos que se especifique lo contrario, todas nuestras monedas son nuevas, sin defectos y en buenas condiciones.

Se considera que los defectos son pintura levantada o arañazos en piezas coloreadas, antiguas y con aspecto de prueba. Las huellas dactilares también se consideran defectos en las piezas de lingotes.

Sin embargo, las manchas de leche o los arañazos de acuñación no se consideran defectos en la plata de lingotes.

NotreVoute tiene una política interna de no manipular las piezas y, en caso de fuerza mayor, si una pieza debe manipularse, siempre se hace con guantes.

Si la moneda viene con COA y caja o no, se indica claramente en la página del producto.

Desafortunadamente, no es posible elegir el número de serie de la moneda y/o el número de COA.

Utilizamos el cifrado SSL (https://) en nuestro sitio web, incluida la identificación de la cuenta del cliente y el procesamiento de pedidos. Esto significa que sus datos personales y la información de pago están siempre 100% protegidos.

Enviamos nuestros pedidos desde España. Todos los envíos se envían directamente a su dirección. Todos los envíos del Servicio Postal son proporcionados por Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A. S.M.E., siempre con valor declarado y seguro.

Realizamos envíos a los siguientes países dentro de la Unión Europea: España, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia.

No realizamos envíos a áreas de los países antes mencionados con condiciones aduaneras especiales y/o donde se requiera despacho de aduana. Cualquier compra con una dirección de entrega en estas áreas o en países no enumerados anteriormente será rechazada y el importe será reembolsado.

El plazo de entrega nunca superará un mes desde la fecha en que se realiza el pedido, salvo en casos excepcionales. Algunos productos de nuestro catálogo están disponibles para reserva. Si su pedido incluye uno o más productos en reserva, la entrega de todo el pedido puede retrasarse hasta que estos productos estén disponibles y hayan llegado a nuestras instalaciones. El plazo de entrega específico para los productos en preventa se indica en la descripción del producto en nuestro catálogo en línea.

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